PODPORA
Máš otázku? Vyřešíme to spolu.
Tady najdeš odpovědi na nejčastější problémy. Pokud něco nefunguje, napiš nám přímo.
Odesílají se moje odpovědi přes internet?
Ano, anonymně: odešle se jen karta a tvoje volba ano, nebo ne, bez účtu a bez identifikátoru, aby se daly spočítat procenta u každé otázky. Historie ze sóla zůstává v tvém telefonu.
Jak smažu historii ze sóla?
Otevři režim Sólo, klepni na „Historie“ a použij možnost smazání. Odinstalováním aplikace se smažou i místní data.
Jak obnovím SPICY Premium?
Otevři Nastavení aplikace ikonou ozubeného kola a na kartě SPICY klepni na „Obnovit nákup“. Použij stejný účet Apple, na Androidu stejný účet Google, jako při nákupu.
Proč pořád vidím reklamy?
Zkontroluj, jestli se nákup Premium opravdu obnovil. Pokud problém trvá, zavři aplikaci, znovu ji otevři a napiš podpoře verzi systému a model telefonu.
Můžu změnit volby reklam?
Ano. Pokud je tato možnost ve tvém regionu povinná, najdeš ji v sekci Soukromí v Nastavení aplikace. Sledování se dá spravovat i v Nastavení iOS a reklamy v nastavení Androidu.
Pro koho je balíček SPICY?
SPICY je pro lidi od 18 let. Než se použijí jeho intimní a lechtivé otázky, aplikace požádá o potvrzení věku.
Potřebuješ osobní odpověď?
Pokud můžeš, uveď model telefonu, verzi systému a popiš, co se dělo, když se problém objevil. Nikdy neposílej bankovní údaje.
contact@ouiounonsansdebattre.fr