ПІДТРИМКА
Маєш запитання? Розберімося разом.
Тут зібрано відповіді на найчастіші проблеми. Якщо щось не працює, напиши нам напряму.
Мої відповіді надсилаються через інтернет?
Так, анонімно: надсилаються лише картка й твій вибір «так» чи «ні», без облікового запису та ідентифікатора, щоб порахувати відсотки для кожного запитання. Історія соло-ігор залишається у твоєму телефоні.
Як видалити історію соло-ігор?
Відкрий режим «Соло», торкнися «Історія» й скористайся функцією видалення. Видалення застосунку теж стирає локальні дані.
Як відновити SPICY Premium?
Відкрий «Налаштування» застосунку через значок шестерні й на картці SPICY торкнися «Відновити покупку». Використовуй той самий обліковий запис Apple або, на Android, той самий обліковий запис Google, що й під час покупки.
Чому я досі бачу рекламу?
Перевір, чи покупку Premium справді відновлено. Якщо проблема не зникає, закрий і знову відкрий застосунок, а потім напиши в підтримку версію системи й модель телефона.
Чи можна змінити налаштування реклами?
Так. Якщо у твоєму регіоні ця опція обовʼязкова, вона є в розділі «Конфіденційність» у «Налаштуваннях» застосунку. Відстеженням можна керувати й у «Параметрах» iOS, а рекламою — у налаштуваннях Android.
Для кого набір SPICY?
SPICY — для тих, кому вже виповнилося 18. Перш ніж зʼявляться його інтимні й пікантні запитання, застосунок попросить підтвердити вік.
Потрібна особиста відповідь?
Якщо можеш, вкажи модель телефона, версію системи й опиши, що відбувалося, коли зʼявилася проблема. Ніколи не надсилай банківських даних.
contact@ouiounonsansdebattre.fr