ПОДДЕРЖКА
Есть вопрос? Разберёмся вместе.
Здесь собраны ответы на самые частые проблемы. Если что-то не работает, напиши нам напрямую.
Мои ответы отправляются через интернет?
Да, анонимно: отправляются только карточка и твой выбор «да» или «нет», без аккаунта и идентификатора, чтобы посчитать проценты по каждому вопросу. История соло-игр остаётся в твоём телефоне.
Как удалить историю соло-игр?
Открой режим «Соло», нажми «История» и воспользуйся функцией удаления. При удалении приложения локальные данные тоже стираются.
Как восстановить SPICY Premium?
Открой «Настройки» приложения через значок шестерёнки и на карточке SPICY нажми «Восстановить покупку». Используй тот же Apple Account или, на Android, тот же аккаунт Google, что и при покупке.
Почему я всё ещё вижу рекламу?
Проверь, что покупка Premium действительно восстановлена. Если проблема не уходит, закрой и снова открой приложение, а потом напиши в поддержку версию системы и модель телефона.
Можно ли изменить настройки рекламы?
Да. Если в твоём регионе эта опция обязательна, она находится в разделе «Конфиденциальность» в «Настройках» приложения. Отслеживанием можно управлять и в «Настройках» iOS, а рекламой — в настройках Android.
Для кого набор SPICY?
SPICY — для тех, кому уже исполнилось 18. Прежде чем появятся его интимные и пикантные вопросы, приложение попросит подтвердить возраст.
Нужен личный ответ?
Если можешь, укажи модель телефона, версию системы и опиши, что происходило, когда появилась проблема. Никогда не присылай банковские данные.
contact@ouiounonsansdebattre.fr