DESTEK
Bir sorun mu var? Birlikte çözelim.
En sık karşılaşılan sorunların cevapları burada. Bir şey çalışmıyorsa doğrudan bize yaz.
Cevaplarım internet üzerinden gönderiliyor mu?
Evet, anonim olarak: her sorunun yüzdelerini hesaplamak için yalnızca kart ve evet ya da hayır seçimin, hesap ve tanımlayıcı olmadan gönderilir. Tek başına geçmişin telefonunda kalır.
Tek başına geçmişimi nasıl silerim?
Tek başına modunu aç, “Geçmiş”e dokun ve silme seçeneğini kullan. Uygulamayı kaldırmak da yerel verileri siler.
SPICY Premium’u nasıl geri yüklerim?
Dişli simgesiyle uygulamanın Ayarlar’ını aç ve SPICY kartında “Satın alımı geri yükle”ye dokun. Satın alırken kullandığın Apple hesabını, Android’de ise aynı Google hesabını kullan.
Neden hâlâ reklam görüyorum?
Premium satın alımının gerçekten geri yüklendiğini kontrol et. Sorun sürerse uygulamayı kapatıp yeniden aç ve sistem sürümünü ve telefon modelini belirterek desteğe yaz.
Reklam tercihlerimi değiştirebilir miyim?
Evet. Bu seçenek bölgende zorunluysa, uygulamanın Ayarlar’ındaki Gizlilik bölümünde yer alır. İzleme iOS Ayarlar’ından, reklamlar ise Android ayarlarından da yönetilebilir.
SPICY paketi kimler için?
SPICY, 18 yaş ve üzeri içindir. Mahrem ve cüretkâr sorular kullanılmadan önce yaş onayı istenir.
Kişisel bir cevaba mı ihtiyacın var?
Mümkünse telefon modelini, sistem sürümünü ve sorun ortaya çıktığında ne yaptığını belirt. Asla banka bilgisi gönderme.
contact@ouiounonsansdebattre.fr