SUPPORT
Har du en fråga? Vi löser det tillsammans.
Här hittar du svar på de vanligaste problemen. Om något inte fungerar kan du skriva direkt till oss.
Skickas mina svar över internet?
Ja, anonymt: bara kortet och ditt val, ja eller nej, skickas, utan konto eller identifierare, för att räkna ut procentsiffrorna för varje fråga. Din Solo-historik stannar i din telefon.
Hur raderar jag min Solo-historik?
Öppna Solo, tryck på ”Historik” och använd raderingsfunktionen. Om du avinstallerar appen raderas också den lokala informationen.
Hur återställer jag SPICY Premium?
Öppna appens Inställningar med kugghjulssymbolen och tryck på ”Återställ köpet” på SPICY-kortet. Använd samma Apple-konto, eller på Android samma Google-konto, som du köpte med.
Varför ser jag fortfarande reklam?
Kontrollera att Premium-köpet verkligen har återställts. Om problemet kvarstår, stäng appen och öppna den igen, och kontakta supporten med systemversionen och din telefonmodell.
Kan jag ändra mina annonsval?
Ja. Där alternativet krävs i din region finns det under Integritet i appens Inställningar. Spårning kan också hanteras i Inställningar på iOS, och annonser i inställningarna på Android.
Vem är SPICY-paketet till för?
SPICY är till för personer som är 18 år eller äldre. En åldersbekräftelse krävs innan de intima och vågade frågorna används.
Behöver du ett personligt svar?
Skriv gärna din telefonmodell, systemversionen och vad du höll på med när problemet uppstod. Skicka aldrig bankuppgifter.
contact@ouiounonsansdebattre.fr