मदद
कोई सवाल है? मिलकर फ़ैसला करते हैं।
सबसे आम दिक़्क़तों के जवाब यहाँ हैं। अगर कुछ काम न करे, तो हमें सीधे लिखो।
क्या मेरे जवाब इंटरनेट पर भेजे जाते हैं?
हाँ, गुमनाम तरीक़े से: हर सवाल का प्रतिशत निकालने के लिए सिर्फ़ कार्ड और तुम्हारा हाँ या ना वाला चुनाव भेजा जाता है, बिना अकाउंट और बिना पहचान के। अकेले खेलने की हिस्ट्री तुम्हारे फ़ोन पर ही रहती है।
अकेले खेलने की हिस्ट्री कैसे मिटाऊँ?
«अकेले» मोड खोलो, «हिस्ट्री» पर टैप करो और मिटाने वाला विकल्प इस्तेमाल करो। ऐप अनइंस्टॉल करने से भी फ़ोन का डेटा मिट जाता है।
SPICY Premium वापस कैसे लाऊँ?
गियर वाले आइकन से ऐप की «सेटिंग्स» खोलो और SPICY कार्ड पर «ख़रीदारी रिस्टोर करो» पर टैप करो। वही Apple अकाउंट इस्तेमाल करो, या Android पर वही Google अकाउंट, जिससे ख़रीदारी हुई थी।
मुझे अब भी विज्ञापन क्यों दिख रहे हैं?
चेक करो कि Premium ख़रीदारी सच में रिस्टोर हुई है या नहीं। अगर दिक़्क़त बनी रहे, तो ऐप बंद करके दोबारा खोलो, फिर सिस्टम वर्ज़न और फ़ोन का मॉडल बताकर सपोर्ट को लिखो।
क्या विज्ञापन विकल्प बदले जा सकते हैं?
हाँ। जहाँ तुम्हारे इलाक़े में यह विकल्प ज़रूरी है, वहाँ यह ऐप की «सेटिंग्स» के «प्राइवेसी» वाले हिस्से में मिलता है। ट्रैकिंग iOS की सेटिंग्स से और विज्ञापन Android की सेटिंग्स से भी संभाले जा सकते हैं।
SPICY पैक किसके लिए है?
SPICY सिर्फ़ 18 साल और उससे ज़्यादा उम्र के लोगों के लिए है। इसके निजी और बोल्ड सवाल आने से पहले उम्र की पुष्टि माँगी जाती है।
पर्सनल जवाब चाहिए?
हो सके तो फ़ोन का मॉडल, सिस्टम वर्ज़न और यह बताओ कि दिक़्क़त आते वक़्त क्या हो रहा था। बैंक की जानकारी कभी मत भेजो।
contact@ouiounonsansdebattre.fr