PODRŠKA
Imaš pitanje? Riješit ćemo to zajedno.
Ovdje su odgovori na najčešće probleme. Ako nešto ne radi, piši nam izravno.
Šalju li se moji odgovori preko interneta?
Da, anonimno: šalju se samo karta i tvoj izbor da ili ne, bez računa i bez identifikatora, kako bi se izračunali postoci za svako pitanje. Povijest iz načina Solo ostaje na tvom mobitelu.
Kako izbrisati povijest iz načina Solo?
Otvori način Solo, dodirni „Povijest” i upotrijebi opciju brisanja. Deinstaliranjem aplikacije brišu se i lokalni podaci.
Kako vratiti SPICY Premium?
Otvori Postavke aplikacije ikonom zupčanika i na kartici SPICY dodirni „Vrati kupnju”. Upotrijebi isti Apple račun, a na Androidu isti Google račun, kojim je obavljena kupnja.
Zašto i dalje vidim oglase?
Provjeri je li kupnja Premium stvarno vraćena. Ako problem ostane, zatvori aplikaciju, ponovno je otvori i javi se podršci s verzijom sustava i modelom mobitela.
Mogu li promijeniti izbore oglasa?
Možeš. Ako je ta opcija u tvojoj regiji obavezna, nalazi se u odjeljku Privatnost u Postavkama aplikacije. Praćenjem možeš upravljati i u Postavkama iOS-a, a oglasima u postavkama Androida.
Kome je namijenjen paket SPICY?
SPICY je namijenjen osobama od 18 godina i starijima. Prije korištenja njegovih intimnih i zavodljivih pitanja traži se potvrda dobi.
Trebaš osobni odgovor?
Ako možeš, navedi model mobitela, verziju sustava i opiši što se događalo kad se problem pojavio. Nikad ne šalji bankovne podatke.
contact@ouiounonsansdebattre.fr