SUPORTE
Tem uma dúvida? A gente resolve junto.
As respostas para os problemas mais comuns estão aqui. Se alguma coisa não funcionar, escreva direto para a gente.
Minhas respostas são enviadas pela internet?
Sim, de forma anônima: só a carta e a sua escolha Sim ou Não são enviadas, sem conta nem identificador, para calcular as porcentagens de cada pergunta. O histórico Solo fica no seu celular.
Como apago meu histórico Solo?
Abra o modo Solo, toque em “Histórico” e use a ação de apagar. Desinstalar o app também apaga os dados locais.
Como restauro o SPICY Premium?
Abra os ajustes do app pelo ícone de engrenagem e toque em “Já comprou? Restaurar”. Use a mesma conta Apple, ou a mesma conta Google no Android, usada na compra.
Por que ainda vejo anúncios?
Confira se a compra Premium foi mesmo restaurada. Se o problema continuar, feche e abra o app de novo e escreva para o suporte informando a versão do sistema e o modelo do seu celular.
Posso mudar minhas opções de publicidade?
Sim. Quando essa opção é exigida na sua região, ela aparece na seção Privacidade dos ajustes do app. O rastreamento também pode ser gerenciado nos Ajustes do iOS, e os anúncios nas Configurações do Android.
Para quem é o pacote SPICY?
O SPICY é só para maiores de 18 anos. Uma confirmação de idade é pedida antes de usar suas perguntas íntimas e sugestivas.
Precisa de uma resposta pessoal?
Se der, diga o modelo do seu celular, a versão do sistema dele e o que você estava fazendo quando o problema apareceu. Nunca envie dados bancários.
contact@ouiounonsansdebattre.fr